邮储银行贺州市分行成功拦截一起电信网络诈骗
时间：2023-07-28 10:59:20 来源：中新网广西
(资料图片)
（陈斯施）日前，邮储银行贺州市分行成功拦截一起电信网络诈骗，避免了客户的财产损失。
近日，客户黄女士到邮储银行贺州市分行营业部申请办理挂失补卡业务。网点柜员按照流程对客户身份及银行卡用途进行识别后，为客户办理补卡业务并设置非柜面日出金限额5000元。几小时后，黄女士再次到网点要求办理转账业务。办理业务时，网点柜员询问客户是否认识对方，客户反映不认识，是对方转44000元到其建设银行卡，现在她要把钱退给对方。该情况引起了柜员的警觉，再次询问客户具体情况，告知客户最新型电信诈骗案例，看客户有犹豫时，让大堂经理协助查看客户手机是否安装有国家反诈中心APP。
通过客户展示的手机内容，发现近期有被安装过“ZOOM”APP。查看到“ZOOM”APP的通话记录及微信聊天记录后，大堂经理及柜员很肯定地告知客户其正在被诈骗。柜员示意营业主管拨打110报警。当地派出所民警及时赶到营业网点，联合工作人员对该客户进行劝说。最后在警银双方的努力劝说下，客户放弃了转账并跟民警回派出所协助调查。（完）
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